Aviso de privacidad integral

Última actualización: 12 de octubre de 2026

1. Quién es responsable

Crece Digital Tecnologías [S.A.S. de C.V., en constitución] («Crece Digital»), con domicilio en [domicilio], Guadalajara, Jalisco, y RFC [RFC], ofrece TributApp, un programa de cómputo que los despachos contables usan bajo licencia de uso. Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normatividad aplicable.

2. En qué papel tratamos tus datos

• Como responsable, de los datos de las personas que contratan TributApp o nos contactan: nombre, correo, teléfono, nombre y datos fiscales del despacho, y datos de uso de la cuenta (inicio de sesión, verificación en dos pasos, bitácora de acciones).
• Como encargado, de los datos de los contribuyentes que cada despacho administra en TributApp (RFC, razón social, comprobantes fiscales, declaraciones, opiniones de cumplimiento, constancias, avisos del Buzón Tributario, datos de nómina y de terceros que aparecen en esos documentos). En ese caso el responsable es el despacho, que obtiene esos datos de sus clientes y del SAT; nosotros solo los tratamos por su cuenta y conforme a sus instrucciones. Para ejercer derechos sobre esos datos, dirígete primero a tu despacho.

3. Para qué usamos los datos

Finalidades necesarias: crear y administrar la cuenta del despacho y de sus usuarios; prestar el servicio (consultar, guardar, organizar y mostrar la información fiscal que el despacho decide cargar o descargar del SAT); avisos y alertas que el despacho configure; seguridad, bitácoras y respaldos; soporte; facturación y cumplimiento de obligaciones legales.

Finalidades no necesarias: enviarte información de nuevas funciones o servicios de Crece Digital. Puedes negarte en cualquier momento escribiendo al correo de la sección 7, sin que eso afecte el servicio.

4. Datos sensibles y e.firma

No solicitamos datos personales sensibles. La e.firma que el despacho decida cargar se cifra en su navegador y solo la descifra el agente instalado en su propio equipo o servidor; Crece Digital no tiene acceso a la contraseña de la llave privada. Cada uso de la e.firma queda registrado en una bitácora visible para el despacho.

5. Con quién compartimos los datos

No vendemos ni rentamos datos personales. Los compartimos solo con proveedores que nos prestan servicios y que están obligados a protegerlos:

• Microsoft (Azure): alojamiento de la aplicación y de su base de datos.
• Cloudflare: publicación del sitio y de los datos públicos del día (indicadores, DOF).
• Anthropic: solo si el despacho usa una función de análisis con inteligencia artificial, se envía el documento que el usuario elige analizar; no se usa para entrenar modelos según las condiciones comerciales de ese proveedor.
• Los servicios de mensajería (por ejemplo Telegram) que el propio despacho decida conectar para recibir avisos.

Algunos de estos proveedores pueden tratar los datos fuera de México. También podremos comunicarlos a autoridades cuando una ley o resolución lo exija.

6. Uso de tecnologías de rastreo

La aplicación usa almacenamiento local del navegador y una cookie de sesión para mantenerte dentro de tu cuenta y recordar tus preferencias (vista, ahorro de datos). Si se activa medición de uso, se pedirá tu consentimiento en la propia aplicación.

7. Derechos ARCO y revocación

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos, revocar tu consentimiento o limitar su uso, escribiendo a contacto@crece-digital.com.mx. Indica tu nombre, el derecho que quieres ejercer, los datos a los que se refiere y un documento que acredite tu identidad o la de tu representante. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.

8. Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras el despacho tenga la licencia vigente y, después, el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales; al terminar, el despacho puede pedir una copia de su información antes de que se elimine. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas: cifrado en tránsito, verificación en dos pasos, control de permisos por usuario y bitácoras.

9. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en tributapp.mx/privacidad.html con su fecha de actualización.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia.